سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الطلب والشحن والتوصيل – رسما

نسعد بخدمتكم في رسما للعبايات، ونحرص على تجهيز وشحن طلباتكم بأسرع وقت ممكن.

مدة تجهيز الطلب:

يتم تجهيز وتفصيل الطلب خلال 2–3 أيام عمل كحد أقصى، ولا تشمل مدة التجهيز مدة الشحن والتوصيل.

خلال مواسم العروض والتخفيضات والمواسم المزدحمة، قد تمتد مدة تجهيز الطلب إلى 5 يوم عمل كحد أقصى.


الشحن داخل المملكة العربية السعودية:

يتوفر الشحن والتوصيل إلى جميع مناطق المملكة عبر شركات الشحن المعتمدة لدى رسما. وتظهر شركة الشحن المتاحة، رسوم الشحن، والمدة المتوقعة للتوصيل عند إتمام الطلب.


الشحن الدولي:

يتوفر الشحن إلى الدول المتاحة في المتجر، ويتم احتساب تكلفة الشحن تلقائيًا حسب الدولة والعنوان عند إتمام الطلب.


تعديل المقاس:

في حال توفر خيار تعديل الطول أو أي تعديل إضافي على العباية، يرجى كتابة المطلوب في خانة الملاحظات أو التواصل مع خدمة العملاء قبل إتمام الطلب للتأكد من إمكانية تنفيذ التعديل.


تنبيهات مهمة:

  • تبدأ مدة الشحن بعد الانتهاء من تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن.
  • يرجى التأكد من صحة الاسم ورقم الجوال والعنوان قبل إتمام الطلب.
  • بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، يخضع وقت التوصيل لسياسة شركة الشحن والمدينة المستلمة.
  • في حال تعذر التسليم بسبب عدم استجابة العميل أو وجود خطأ في بيانات العنوان، يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن إن وجدت.
  • في حال الرغبة بتغيير عنوان الاستلام بعد شحن الطلب، يتم التنسيق مباشرة مع شركة الشحن حسب إمكانياتها.
  • يمكن طلب إلغاء الطلب قبل بدء تجهيزه أو تفصيله. أما بعد بدء تنفيذ الطلب فلا يمكن إلغاؤه.

رسما للعبايات

عباية رُسمت لأجلكِ.